lunes, 4 de julio de 2011

ZAPATERIA PLATANITOS
PLAN OPERATIVO IMFORMATICO AÑO 2011
              NUESTRO CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS
(SALA DE CÓMPUTO)
1._VISION
Por ser una empresa líder del mercado debido  a nuestra organización al ser eficiente y eficaz.  Contaremos para el  2012 con  un sistema de información de la más alta calidad y seguridad tecnología. Ayudado por un calificado equipo humano en cuanto a sistemas informáticos con el objetivo de desarrollar los mejores sistemas en las diferentes áreas, todo con el único propósito de satisfacer  las necesidades de nuestros clientes en  el mercado.
2._MISION
Para ello estamos con un centro de procesamiento de datos que nos llevara en un corto tiempo a tener la mayor facilidad para el apoyo de las actividades diarias orientadas al logro de sus objetivos operativos y estratégicos en las diferentes aéreas de la empresa. La filosofía consiste en la capacitación, entrenamiento y actualización permanente en nuevas tecnologías.
3._SITUACION ACTUAL
         3.1.1 Localización y dependencia funcional:
Actualmente la empresa cuenta con unos sistemas de información de procesos estadísticos, operación de sistemas de control y manejo de soporte para las diferentes aéreas, como las aéreas de almacén, producción y ventas con el propósito de tener la conectividad a la gestión de procesos de la administración contables y financieras de la gerencia de la empresa.
        3.1.2 Organigrama interno de centro informática
 
     3.1.3 Recursos humanos:

RECURSOS  HUMANOS
cantidad
Jefe del centro de informática
1
Desarrollo de sistemas
1
Hardware  y soporte técnico
2
Redes y servidores
2
Total
6

  
    3.1.4  Análisis de las fortalezas – debilidades, oportunidades – riesgos:
Fortalezas:
Ubicación estratégica para las diferentes aéreas
Capacidad del personal  y  trabajo en equipo
Disponibilidad a implementar nuevas tecnologías informáticas
Conocimiento de los problemas informáticos
El compromiso del personal por mejorar la calidad del servicio a las diferentes áreas
Administración detallada del sistema de la organización

Debilidades:
Escases de algunos recursos informáticos
Falta de programas de capacitación
Insuficiente personal para cumplir con las exigencias de la gerencia
El  presupuesto al plan operativo informático es muy bajo para la organización
Oportunidades:
Tener la mayor tecnología informática de punta
Capacitar al personal con las nuevas tendencias informáticas
Tener alianzas con otras organizaciones de tecnologías informáticas
La voluntad de la gerencia por entender los problemas escasos de recursos informáticos

Amenazas:
Vulnerabilidad de nuestros sistemas por entes externos
El cambio del personal de nuestro centro de cómputo
Falta de apoyo si se diera por la alta gerencia
Falta de conocimiento y capacitación  del personal encargado

4._ALINACION DELOS OBJETIVOS:

Tener una eficiencia y eficacia en los procesos informáticos
Dar una  información veraz de y oportunas de los datos informáticos a las diferentes aéreas.
Optimizar el uso de los recursos informáticos de la empresa manteniendo la calidad de un buen servicio
Elevar el conocimiento del personal utilizando las herramientas de la tecnología
Mejorar la gestión interna de las diferentes aéreas
Utilizar dichas herramientas orientadas al estudio, el análisis y criterios de interpretación e información  aplicadas sobre la base de datos
5._ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVO:

Contaremos con una plataforma base de conectividad para las diferentes áreas lo cual nos pueda soportar una rapidez más efectiva
Nuestro centro de informática dará un cronograma de mantenimiento semestral
Realizar capacitaciones periódicas para estar a la par con la tecnología de punta
Manejar nuestro propio servidor de correos de internet para garantizar la
 Interconexión ininterrumpida y óptima con los factores internos y externos
La formulación de nuestro cronograma de los procesos de datos  dará confianza a la alta gerencia.

domingo, 3 de julio de 2011

entrevista al administrador del CPD de ESSALUD de S.J.M Y V.M

ENTREVISTA EN ESSALUD SAN JUAN DE MIRAFLORES Y VILLA MARIA DEL TRIUNFO
Datos de la institución:
Abreviatura: DRS SJM Y VMT
Dirección: AV. PACHACUTEC Nº 3470
Departamento: LIMA
Provincia: LIMA
 Distrito: VILLA MARIA DEL TRIUNFO
Teléfono: 4506060
Fax: 4506072
Página Web: www.disalimasur.gob.pe  




¿CUAL ES LA VISION  DEL CPD DE ESSALUD?
Consiste en ofrecer una amplia variedad de servicios a nuestra Institución satisfaciendo de esta manera las múltiples necesidades de información y automatización de funciones administrativas y formando, de esta manera, una base firme para la consecución de los objetivos generales de nuestra institución de acuerdo a las expectativas de la sociedad del cono sur de Lima




¿CUAL ES LA MISION  DEL CPD DE ESSALUD?
Consolidar a nuestra institución como un organismo líder y pionero en los avances tecnológicos acordes a las necesidades de cambio que nos exige la comunidad manteniendo altos niveles de calidad, solidez y eficacia en los diversos planes de acción tanto internos como externos orientados a dar servicio a la sociedad mediante un buen servicio de sistema.










ENTREVISTA
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Datos Personales del entrevistado
 Cargo: Administrador de centros de información
 Nombre: JESUS HUGO CUENCA RIVERA
 Teléfono:           4507778
 Profesión: administración en informática


CUESTIONARIO DE PREGUNTAS
1. ¿Cómo surge el  Centro de Procesamiento Dato (CPD)?
Surge de la necesidad de procesar y administrar bien la información, ya que las distintas áreas de la organización no podían llevar acabo un buen manejo del proceso de la información, y por ende la información de moraba tiempo en ser procesada y distribuida.


2. ¿En que se basa su  CPD de ESSALUD?
El CPD  representa una entidad dentro de nuestra institución, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de la institución, de manera veraz y oportuna. Su función primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla más segura y fluida.


3. ¿Para ello con qué tipo de computadoras usa?
Las placas con DELL, procesadores Pentium, Dual Core, Core 2 Duo. Las computadoras están conectadas a la red mediante jumpers, que irán de la tarjeta de red al jack de terminación de la mesa.-Los dispositivos del rack, están conectados al regulador UPS.


4. ¿Qué sistemas operativos utiliza CPD de ESSALUD?
    Principal: Windows Server 2003
   Secundarios: Win XP Profesional,  Mandriva
   Base de Datos:   Sybase


5. ¿Cómo es el ambiente donde se encuentran los servidores?
Este se debe regir bajo estándares de redes como  la IEEE y otros. Cabe recalcar que el rack de equipos de red se encuentra en un gabinete bajo llave y en un local separado ubicado en una parte baja y segura de la institución, para proteger los equipos de instalación se debe tener en cuenta algunos factores como, cuarto acondicionado con chapa magnética (ingreso con tarjeta magnética), brazo hidráulico para el cierre de inmediato del ambiente, sistema contra robo, incendio. El piso es de baldosas con una altura de 10 cm. de alto, debido a que cuenta con un sistema de sensor de aniego. La temperatura del Ambiente es de 18ºC controlada.


6. ¿Ustedes cuentan en el área de CPD con un PETI?
Te digo que nosotros en ESSALUD de San Juan de Miraflores y Villa María del Triunfo No contamos con un PETI, esto lo ve la gerencia de la administración  de ESSALUD el cual deciden lo que se va realizar en nuestras   oficinas, no podemos hacer cambios sin su aprobación. Simplemente  nosotros solo lo ejecutamos lo que se nos encarga para facilitar los procesos


7. ¿Cuenta con un Plan de Contingencias en su CPD?
Si se cuenta con un plan de contingencia en caso de falta de suministro eléctrico, cuenta con UPS y un generador de Energía y estabilizadores para controlar la corriente. Además se monitorea el estado de las computadoras para su buen uso.


8. ¿Qué problemas usuales ocurre en el CPD?
Por lo usual se presenta quejas en el área de módulo de citas con el sistema y con el Putty que sirven para ver la acreditación y documentación del paciente, pero es más que todo un problema de capacitación para el buen manejo de dicho sistema. 








9. ¿Por ultimo cuál es el perfil o la característica del profesional que debe dirigir el CPD de ESSALUD San juan de Miraflores y Villa María del Triunfo?




Debe ser un líder con naturalidad, es decir, ser una persona capaz de comunicarse adecuadamente con todos las personas de su equipo de trabajo, y con personas externas a éste, debe saber tomar decisiones y solucionar problemas inmediatos.
Debe ser discreto y poseer la edad y cultura adecuada a su jerarquía.
Debe dominar los aspectos técnicos, comerciales, económicos y financieros.
Debe ser una persona de honestidad probada.





miércoles, 27 de abril de 2011

EMPRESA LIDER EN EL MERCADO DEL CALZADO

                                         ZAPATERIA PLATANITOS E.I.R.L
   
 VISION:
    ZAPATERIA PLATANITOS E.I.R.L se convertirá en el 2012; en una empresa líder, reconocida nacional e internacionalmente por su desarrollo en el área de los calzados para la industria del  vestir y en la  de dotación y novedades; contado para ello con una excelente maquinaria ayudado por un calificado equipo humano, tecnológico para desarrollar productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes o el mercado.
 



  MISION:
    Elevar la calidad de vida laboral de cada uno de nuestros clientes, entregando productos normados, homologados y fabricados con materiales certificados que cumplan los requerimientos de calidad de cada uno de nuestros productos. La filosofía de  ZAPATERIA PLATANITOS E.I.R.L., consiste en la capacitación, entrenamiento actualización permanente en nuevas tecnologías a todo nuestro personal, por eso somos una organización que produce y comercializa calzado para dama de excelente calidad, con diseños innovadores, y comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros productos y servicios a través de un alto nivel de productividad y competitividad, buscando permanentemente la satisfacción de nuestros clientes.
Análisis F.O.D.A:
   
 Fortalezas:
La empresa se asegura de no fallar, y en el caso de que se presente una dificultad, estamos  preparados porque contamos con el apoyo incondicional del personal.
Personal capacitado para el asesoramiento hacia los clientes.
Ubicación estratégica de nuestras tiendas.
Los servicios que prestamos son económicos.
Tener publicidad en medios  informáticos.
Calidad de los insumos normados y certificados
Reconocimiento de nuestros clientes a través de los años.
  
 Oportunidades:
Un sector del personal se dedica a evaluar las oportunidades que hay en el mercado en un determinado momento para lanzar un producto que llame la atención del público por encima de la competencia.
La demanda creciente de nuestros productos en los diferentes diseños
Aprovechar las fallas que deja la competencia en el mercado
Tener la tecnología de punta
Los días festivos para el establecimiento de promociones y los remates después de ellas

 Debilidades:
Los momentos de debilidad de la empresa se presentan cuando bajan las ventas (por temporada) y cuando hay un índice muy elevado de producción y la mercadería comienza a colmar los depósitos
La exigencia en el mercado de otras empresas también competitiva
Promociones de la competencia
Falta de innovación en los diferentes diseños
Falta de cobertura


      Amenazas:
Muchas veces se lanza un producto al que se apostó mucho y no funciona, es en ese momento cuando la competencia aprovecha; hay que retirar todo y lazar otro producto que se encuentre en condiciones de salir con un buen índice al mercado para recuperar las pérdidas ocasionadas por esa situación.
El crecimiento que tienen ciertas empresas reflejado por su acelerado crecimiento
La entrada de nuevas empresas en el mercado
Problemas internos y externos no controlables
Riesgo país
MATRIZ FODA:
                     FACTORES
                    INTERNOS              
 
                                             
     FACTORES
     EXTERNOS
         
Fortalezas
v  Personal capacitado para el
v  tiendas.
v  Los servicios que prestamos son económicos.
v  Tener publicidad en medios  informáticos.
v  Calidad de los insumos normados y certificados
v  Reconocimiento de nuestros clientes a través de los años.

          Debilidades
v  La exigencia en el mercado de otras empresas también competitiva
v  Promociones de la competencia
v  Falta de innovación en los diferentes diseños
v  Falta de cobertura

               Oportunidades
v  La demanda creciente de nuestros productos en los diferentes diseños
v  Aprovechar las fallas que deja la competencia en el mercado
v  Tener la tecnología de punta
v  Los días festivos para el establecimiento de promociones y los remates después de ellas

FO(maxi-maxi)

v  Buena organización y trabajo en equipo
v  Buscar las estrategias para enfrentarnos en el mercado(diseño y precio económico)
v  Especialización en nuestros trabajadores pero con tecnología de punta
v  Buscar con los medios  de información que estamos creciendo
DO(mini-maxi)

v  Buscar el buen marketing para adelantarnos en cada temporada
v  Tener logística de promociones
v  Enfrentarse a grandes retos de  la producción cada vez más grande
v  Incentivar  a todos  con el propósito llegar mis  objetivos y metas

                 Amenazas
v  El crecimiento que tienen ciertas empresas reflejado por su acelerado crecimiento
v  La entrada de nuevas empresas en el mercado
v  Problemas internos y externos no controlables
v  Riesgo país.
FA(maxi-mini)

v  Tener buenas  relaciones con los proveedores
v  Fomentar valores y principios de ética profesional  a todo nuestro personal
v  Buscar la seguridad de la confianza de nuestros clientes para elegirnos

DA(min-min)

v  La gerencia debe tomar las decisiones correctas
v  Tener motivación y esperanza de hacer bien las cosas
v  Tener fortaleza solida para los momentos críticos(ventas)